সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর এবং আমাদের নীতিমালা।
ফ্লিপস্টক একটি অনলাইন আড়ত। আমরা চাষি, মিল ও আমদানিকারক পর্যায় থেকে পণ্য কিনে নিজস্ব ও চুক্তিবদ্ধ গুদামে রাখি, তারপর খুচরা ও পাইকারি ক্রেতাদের কাছে বিক্রি করি। এই ক্রয়-সংরক্ষণ-বিক্রয় চক্রে বিনিয়োগকারীরা অংশ নিতে পারেন।
বেশিরভাগ প্রকল্পে সর্বনিম্ন ২৫,০০০ টাকা। কিছু বড় প্রকল্পে এটি ৫০,০০০ টাকা। প্রতিটি প্রকল্পের পাতায় সর্বনিম্ন পরিমাণ আলাদা করে লেখা থাকে।
না। প্রত্যাশিত রিটার্ন একটি পরিসর (যেমন ১৮–২২%) যা আগের চক্রের প্রকৃত ফল ও বর্তমান বাজারদরের ভিত্তিতে হিসাব করা। পণ্যের দাম কমলে বা সংরক্ষণে ক্ষতি বেশি হলে প্রকৃত রিটার্ন কম হতে পারে। প্রতিটি প্রকল্পে ঝুঁকিগুলো আলাদা করে লেখা থাকে।
পণ্যভেদে আলাদা। আলু ও চালে সাধারণত ৫০০–১০০০ কেজি, শুঁটকিতে ৫০ কেজি, ফ্রোজেন আইটেমে ১০০ কেজি। প্রতিটি পণ্যের পাতায় সর্বনিম্ন অর্ডার লেখা থাকে।
ঢাকার ভেতরে সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টা, বিভাগীয় শহরে ৪৮–৭২ ঘণ্টা। ৫ টনের বেশি অর্ডারে সময়সূচি আলাদাভাবে ঠিক করা হয়।
পণ্য বুঝে নেওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ছবিসহ অভিযোগ করতে হবে। আমরা ব্যাচ রেকর্ডের সঙ্গে মিলিয়ে যাচাই করি। অভিযোগ সঠিক হলে প্রতিস্থাপন অথবা টাকা ফেরত দেওয়া হয়।
হ্যাঁ। "বাল্ক স্টক চান" ফর্মে পণ্য, পরিমাণ, গ্রেড ও ডেলিভারির তারিখ জানালে আমরা সংগ্রহের সম্ভাব্যতা যাচাই করে ২৪ কর্মঘণ্টার মধ্যে দর জানাই।
পণ্য বুঝে নেওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ছবি, ওজন স্লিপ ও ব্যাচ আইডিসহ অভিযোগ জানাতে হবে।
অভিযোগ ব্যাচ রেকর্ডের সঙ্গে মিলিয়ে যাচাই করা হয়। বর্ণনার সঙ্গে গুরুতর অমিল প্রমাণিত হলে প্রতিস্থাপন অথবা সমমূল্যের টাকা ফেরত দেওয়া হয়।
পচনশীল পণ্যে স্বাভাবিক ওজন হ্রাস (পণ্যভেদে ২–৫%) রিটার্নের আওতায় পড়ে না — এটি প্রতিটি পণ্যের পাতায় আগেই উল্লেখ থাকে।
আমরা শুধু অর্ডার ও যোগাযোগের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নিই — নাম, মোবাইল নম্বর ও ডেলিভারি ঠিকানা।
আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিপণনের জন্য শেয়ার করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চাইলে hello@flipstock.com.bd ঠিকানায় জানালে ৭ কর্মদিবসের মধ্যে তা সম্পন্ন করা হয়।